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¿Qué es e-Trends?
e-Trends es un servicio de comScore, Inc, www.comscore.com, una compañía líder de investigación de mercado que proporciona información del comportamiento y actitudes del consumidor. Los miembros de e-Trends son seleccionados al azar para ser parte de nuestro programa. Así como la industria de la televisión usa los servicios de ratings para determinar cuáles son los programas más vistos; la mayoría de la comunidad de Internet depende de servicios como e-Trends y otros panelistas de investigación de mercado para comprender los gustos y disgustos de los usuarios de Internet. Como una organización de investigación, nuestra meta es comprender sus hábitos de navegación y compras sin influenciarlos. Por esta razón, no hacemos propaganda en nuestro sitio de Internet ni vendemos su nombre a ninguna compañía para propósitos de mercadeo.


¿Cómo desinstalo el software de e-Trends de mi computadora?
Apreciamos su participación como panelista de e-Trends. Sin embargo, si decide dejar de participar en e-Trends y desinstalar nuestro software, puede hacerlo siguiendo estas instrucciones.

  1. Diríjase al menú de Start en la esquina izquierda inferior de la pantalla de su computadora.
  2. En el menú seleccione Settings y luego Control Panel
  3. Bajo el menú de Control Panel, localice y seleccione el icono de “Add/Remove Programs” (o “Programs and Features” en Vista).
  4. Localice a e-Trends de la lista de software instalado en su computadora. Seleccione e-Trends y luego presione el botón de Remove (o “uninstall" en Vista).
  5. Esto le pedirá que confirme que desea remover a e-Trends.
  6. Una vez su computadora diga que el software ha sido removido, reinicie su máquina para confirmar que el icono de “e” ya no está ahí.
Si necesita ayuda para remover el software de e-Trends de su computadora, llame a nuestro equipo de soporte técnico gratis al 1-800-964-4638 o use nuestro formulario de soporte en línea.


¿Qué información se recolecta y cómo es recolectada?
Cuando se registra para ser parte de e-Trends, requerimos cierta información demográfica básica, como ser nombre, dirección, dirección de correo electrónico, y educación, sobre usted y otras personas que viven con usted o tienen su misma dirección (llamamos a esto colectivamente su “Hogar”).

Después de aceptar el Acuerdo de Licencia de Usuario y de regístrese, nuestro software recolecta de manera anónima información adicional sobre el comportamiento de Internet de su Hogar a través de las computadoras en las cuales usted y los miembros de su Hogar han instalado el software de e-Trends. e-Trends supervisa su navegación por Internet y la información acerca de las páginas que visita y las acciones que realiza, como ser sus compras y transacciones. Luego, esta información es combinada con los datos de otros miembros de e-Trends y otra información para crear una perspectiva agregada del comercio electrónico de Internet. En ningún case e-Trends divulga su nombre o información personal.

Para más información por favor lea nuestra política de privacidad o contáctenos a privacy@e-Trends.com


¿Se mantiene confidencial mi información personal?
e-Trends cuenta con un procedimiento de seguridad de información extenso para asegurarse de que su información personal está siempre guardada en instalaciones seguras y protegidas en contra de su uso no autorizado, modificaciones o divulgaciones. e-Trends no comparte su información personal con nuestros clientes. Al ser una organización de investigación, estamos en el negocio de comprender sus gustos y disgustos y no queremos influenciar su uso de Internet. Por esta razón, no hacemos propaganda en nuestro sitio de Internet ni vendemos su nombre a ninguna compañía para propósitos de mercadeo. Para más información por favor les nuestra política de privacidad o contáctenos a privacy@e-Trends.com.


¿Cómo usan las compañías la información que ustedes reportan?
e-Trends no comparte su información personal con nuestros clientes; sin embargo, proporcionamos a nuestros clientes con informes sobre tendencias generales de Internet y de comportamiento en línea basados en la información compilada de nuestros miembros. La información proporcionada por todos los miembros de e-Trends hará posible que las compañías adquieran conocimientos, ya sea en línea o fuera de Internet, que pueda afectar precios, servicios en línea, opciones de productos disponibles, y mucho más - por lo tanto haciendo de la Internet un mercado más eficiente. Para más información por favor lea nuestra política de privacidad o contáctenos a privacy@e-Trends.com.